Kargo politikası

BÖLÜM 1 - DİJİTAL ÜRÜNLER

  • ✅ Teslimat: E-posta ile 24-48 saat
  • ✅ Hızlı teslimat: 2-6 saat seçeneği
  • ✅ İndirme hakkı: 7 gün
  • ✅ Spam klasörü sorunu
  • ✅ 48 saat içinde hata düzeltme

BÖLÜM 2 - FİZİKSEL ÜRÜNLER

  • ✅ Türkiye: Standart (3-7 gün), Hızlı (1-2 gün), Express (aynı gün)
  • ✅ Uluslararası: Avrupa (7-15 gün), Asya (10-20 gün), Diğer (15-30 gün)
  • ✅ Kargo takip numarası
  • ✅ Gümrük ve ithalatçı ücretleri açıklaması
  • ✅ Hasar, yanlış ürün, eksik ürün protokolü
  • ✅ 24-48 saat şikayet süresi

BÖLÜM 3 - GENEL KOŞULLAR

  • ✅ İlkeler her ikisine de uygulanır
  • ✅ Sorumluluk paylaşımı
  • ✅ Adres değişikliği
  • ✅ Tatil ve hava durumu açıklaması

BÖLÜM 4 - İLETİŞİM

BÖLÜM 5 - ÖZEL DURUMLAR

  • ✅ Birden fazla ürün siparişi
  • ✅ Sigortalı kargo
  •  Kurye teslimi
  • Tekrar gönderim politikası